PERFIL DEL GERENTE ACTUAL

HÉCTOR GABRIEL NOREÑA RAMÍREZ

Perfil: Egresado en Hotelería y Turismo Nacional e Internacional,  con énfasis en las áreas de producción y mercadeo. Claridad conceptual y habilidades para la estructuración y liderazgo de proyectos, el trabajo en equipo y el manejo de relaciones interpersonales. Dominio en todos los temas y trabajos del sector turístico, por  la actualización permanente profesional.

ESTUDIOS SUPERIORES:

CENTRO DE ESTUDIOS TÉCNICOS NACIONALES -CETEN     

Título: Técnico en Hotelería y Turismo Nacional e Internacional.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE, CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIA

Título: Técnico en Guíanza Turística.

PROEXPORT COLOMBIA -UNIVERSIDAD EAFIT

Diplomado: Marketing Turístico y Desarrollo de Productos  Turísticos

          

FACULTAD DE AGRONOMÍA-UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES, 

Diplomado: Alta Dirección En Turismo Rural

FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO EDUCATIVO - FUNDE, 

Diplomado: Actualización y Sensibilización en Pedagogía De La Tolerancia, Sexualidad Responsable y Equidad de Género.

INSTITUTO METROPOLITANO DE EDUCACIÓN - IME, 

Diplomado: Diseño De Pruebas Tipo Saber, Pedagogía, Currículo y Didáctica.

OFICINA DE LAS NACIONES UNIDAS CONTRA LA DROGA Y EL DELITO, ALCALDÍA DE MEDELLÍN  Y LA UNIVERSIDAD EAFIT 

Diplomatura: Fortalecimiento de las Capacidades para la Prevención, Identificación y Respuesta en Casos de Trata de Personas y Explotación Sexual Asociada a Viajes y Turismo.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER, CORPORACIÓN CAMIO AL PROGRESO, ALCALDÍA DE MEDELLÍN - P.P.

Diplomado: Mercadeo y Gestión Cultural    

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

4 semestres de administración de Empresas

OTROS ESTUDIOS:

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA

Certificado: Gerencia Comercial y de Mercadeo  Visión estratégica para Gerentes Hoteleros

Registro GH0562-4 – febrero 10-92.

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA

Certificado: La Informática en la Gestión del Gerente Hotelero – abril 6-92.

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA

Certificado: Programa de Desarrollo en Gerencia y Administración Hotelera.

Registro 005-95 GH879-7.

Inventario hotelero en los hoteles Roma, México D.F.

           

Instituto de administraciones en servicios hoteleros y turísticos Santa fe de Bogotá D.C. 

Certificado: Aptitud Ocupacional Profesional en  Reingeniería Organizacional del los Servicios Hoteleros.

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA

Certificado: Gerencia en Operaciones Hoteleras

Registro GH868-6

           

Especialización en A&B (Alimentos y Bebidas)

Hotel Monserrate Santafé de Bogotá D.C

              

Asociación de Hoteleros de Antioquia - HOTELAN 

Certificado: Reingeniería Organizacional de las Empresas de Servicios

             

Asociación de Hoteleros de Antioquia - HOTELAN

Certificado: Administración Efectiva del Tiempo

Asesorías Técnicas Empresariales - ASTEMP

Certificado: Actualización en Imagen Personal, Protocolo y Atención al Público

           

FENALCO ANTIOQUIA - Escuela Superior de Hostelería de Cataluña y el  SENA 

Certificado: Taller Internacional sobre Herramientas para mejorar

Servicio al Cliente en el Sector Turístico

ESCALA – FUNDACIÓN EDUCATIV

Seminario Taller Competencias Laborales

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Certificado: Fundamentación de la Formación Profesional Integral con base en Competencias Laborales

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Certificado: English Discoveries – Básica I

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Certificado: English Discoveries – Básica II

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Certificado: English Discoveries – Básica III

SECRETARIA DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LA GOMERNACIÒN DE ANTIOQUIA Y LA CÁMARA DE COMERCIO DE MEDELLÌN

Foro TURISMO Una Estrategia de Desarrollo para la Región RURAL

EXPERIENCIA LABORAL:

1979-1989 Hotel Gran Hotel – Medellín

Cargo: Teléfonos, Recepción, Auditor nocturno

1994-1996 Hotel Plaza Caracas – Medellín      

Cargo: Gerente

1996-1997 Hotel Portales del Campestre – Medellín

Cargo: Gerente

1997-2004 HECTOUR Representaciones y Congresos

Cargo: Gerente General 

   

2002 Turismo Maya Londoño – Medellín

Cargo: Asesor para la  Creación del Departamento de Mercadeo de la Agencia de viajes y para el Hotel Plaza Caracas.

2002-2005 Asesor de Marketing Estratégico de Ciudad

Oficina de Turismo de Medellín

Director, Luis Bernardo Duque O

Período Alcaldía Doctor, Luis Alfredo Ramos

Asesor de Marketing Estratégico de Ciudad

PROYECTOS REALIZADOS:

2006 LIBRO HOTELERÍA TURISMO Y RELACIONES PÚBLICAS

2008 PROYECTO ECOTURÍSTICO ZONA 11 EL VALLANO-Envigado

Antioquia.  Diciembre.

JUNTAS DIRECTIVAS, DOCENCIA Y DIRECCIÓN:

Miembro del Comité de Capacitación de COTELCO Capitulo Antioquia

Montaje del programa de Mercadeo y Ventas para el Hotel Campestre los Colores – Doradal Antioquia

Miembro de Comité de Salud Ocupacional  COTELCO Capítulo Antioquia

Miembro de ACODRES (Asociación de Restaurantes y Similares), Capítulo Antioquia.

Representante Legal de la Asociación Amigos Del Turismo - Asoaturs  

Organización general de varios Congresos,    Seminarios y Talleres a nivel local y nacional,  tales como: Congreso Nacional de Fisioterapia- Clínica las Américas, varios congresos y encuentros con el Teatro Porfirio Barba Jacob, como encuentros nacionales de Teatro, de Cuenteros, Ética para el Próximo Milenio, Encuentro de Escritores, Ferias del Libro, entre otros, Encuentros nacionales de Teatro con Fanny Mickey, y el Ballet de  Sonia Osorio, Congreso nacional de Cerebro Triádico con Universidad Cooperativa de Colombia

Docente en el COLOMBO EUROPEO,  Auxiliares de Vuelo, Hotelería, Mercadeo y Ventas, Transporte de Servicios Especiales, Agencia de Viajes, Amadeus.

Docente durante cinco (5) semestres en el I.M.E., Instituto Metropolitano de Educación, en áreas de hotelería, Agencia de viajes, A&B, Mercadeo y Cultura Gastronómica.

Docente durante  (7) semestres en el centro de Capacitación para El Empleo -CECAP,   en el área de Hotelería, Guíanza, Transporte de Servicios Especiales, geografía de Colombia y Marketing turístico, además coordinador de prácticas.

Docente durante un (1) semestre en la Fundación para el Desarrollo Educativo –FUNDE, Plan Colombia Jóvenes en Acción y el Sena - Auxiliar de Ventas de Recepción, además coordinador de prácticas.

Docente durante un  (1) semestre en la Escuela de Tecnologías de Antioquia (E.T.A.) Plan Jóvenes en Acción y el Sena - especialización en Alimentos y Bebidas, además coordinador de prácticas.

Docente en el Centro Educativo Especializado en Turismo – CENTUR, 

Auxiliares de Vuelo, Hotelería y Planes Turísticos.      

Docente en CEMPED, Plan Colombia Jóvenes en Acción y el Sena - Auxiliar de Ventas de Productos Turísticos, además coordinador de prácticas de 4 grupos

Docente en la FUNDACIÓN AUTÓNOMA LAS AMÉRICAS Plan Colombia Jóvenes en Acción y el Sena - Auxiliar de Ventas de Productos Turísticos. Además coordinador de prácticas de 2 grupos.

Docente en la FUNDACIÓN EDUCATIVA- ESCALA Técnico en Servicios para Aerolíneas del programa Jóvenes con Futuro del Municipio de Medellín-Comfenalco. Además  coordinador de prácticas de 2 grupos

Docente en COMPUESTUDIO, en Agencias de Viajes, Hotelería, Geografía de Antioquia y Geografía de Colombia, Geografía de América

Docente en CETEN, en el área de, Administración Hotelera, Destinos turísticos 1,2,3, y 4, Organización de certámenes, Mercadeo turístico, Guíanza, Legislación Turística.

Bienestar Estudiantil  y Coordinador de Prácticas en POLITÉCNICO CENTRAL.

Docente en POLITÉCNICO CENTRAL, Alojamiento, Guíaza, Congresos y Convenciones, Mercadeo turístico, Geografía de Europa, Geografía de América, Geografía de Antioquia, Geografía de Colombia, Teoría Turística, Introducción a la Actividad Turística, Tiquetería y Agencia de Viajes, Amadeus.

Docente en INSTITUCION EDUCATIVA VIDA Y PAZ, Colegio Rodrigo Arenas Betancur, Colegio Jesús María Valle Jaramillo, Colegio Progresar. Etiqueta y Protocolo Empresarial

Asesor en programas de Turismo Rural – Hostería Playas de Nús - Municipio de Cisneros - meses.

Docente en CENCALA, Técnico Como Agente de Viajes

Actualmente Representante Legal de la Asociación Amigos del Turismo- ASOATURS 

OTROS SEMINARIOS:

                                         

HOTELAN COTELCO, Capítulo Antioquia.  Atención al Cliente.

Primer Seminario de actualización en Gerontología

Universidad Católica de Oriente.  Febrero de 1993.

Sistema Nacional de Salud.  

Ética para el Próximo Milenio

La Corporación Ateneo Porfirio Barba Jacob

Octubre de 1998

ACODRES: III Congreso Nacional y Muestra de Proveedores de la Industria de la Gastronomía.

Cartagena-Agosto de 1993.

ACODRES: IV Congreso Nacional y Muestra de Proveedores de la Industria de la Gastronomía.

Cali-Agosto de 1994

ACODRES: V Congreso Nacional y Muestra de Proveedores de la Industria de la Gastronomía.

Medellín-Agosto de 1995.

Educación Sanitaria para Manipuladores de Alimentos.

Centro Nacional de Relaciones Públicas. 

Relaciones Humanas y Desarrollo Personal.

“Hacia una nueva cultura, en el cuidado del Anciano”.  Universidad de Antioquia.

Abril de 15-16-17 de 1989

XXXIX Asamblea Nacional de COTELCO

Medellín – 1993.

Encuentro Cámara Júnior, Sur-occidente.  Cartago junio de 1998.

Encuentro Nacional Cámara Júnior Regional, Antioquia.  Medellín -  junio de 1999.

Mecanismos de Solución de Conflictos: “Hacia una cultura de Paz”.  Universidad de Medellín - abril de 2000.

He participado en todas las ferias, congresos y encuentros de turismo y de comunidad en Medellín y de  otras del orden nacional, además hice una gira internacional por 3 países de Centroamérica promocionando a Medellín como destino turístico.

III Congreso Nacional de Guía de Turismo

“Nuevos Conceptos Para la Profesión del Guía de Turismo”

Santa Marta, Noviembre 18 y 19 de 2004

Entre otros...

HÉCTOR GABRIEL NOREÑA RAMÍREZ 

Asesor y Consultor Especializado En Turismo  

16 de febrero de 2023